1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'inscription : nom, email, téléphone, pays.
• Données de connexion : adresse IP, navigateur, appareil utilisé.
• Données d'utilisation : pages créées, commandes, statistiques de visites.
• Données de paiement : historique des achats de coins (les données bancaires sont traitées par PayPal/Stripe et ne sont pas stockées chez nous).
• Connexion sociale : si vous utilisez Google ou Facebook pour vous connecter, nous recevons votre nom et email de ces services.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer le service AlzoAI.
• Gérer votre compte et vos coins.
• Envoyer des notifications liées au service (commandes, mises à jour).
• Analyser l'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Prévenir les fraudes et abus.

3. Cookies et tracking

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, préférence de langue).
• Google Analytics : pour analyser le trafic et améliorer le service.
• Meta Pixel : pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec des prestataires tiers (PayPal, Stripe, services d'hébergement) uniquement dans le cadre du fonctionnement du service.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, mots de passe hashés, accès restreint aux bases de données.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données sont effacées définitivement sous 30 jours.

7. Vos droits

• Accès : vous pouvez demander une copie de vos données.
• Rectification : vous pouvez modifier vos informations depuis votre profil.
• Suppression : vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres.
• Portabilité : vous pouvez exporter vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@alzo.ai.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous notifierons en cas de changement important.